为将矛盾纠纷的负面影响消除在基层，凤庆县交警大队把矛盾纠纷排查化解工作纳入交通管理，及时掌握矛盾纠纷的源头，实现了“及时发现、及时汇报、及时控制、及时消除”。

    目前，凤庆交警面临大的矛盾纠纷是正三轮营运摩托车以旧更新的工作，在县城三轮摩托车驾驶人面前已成为焦点问题。为此，大队领导召开全体民警、协管员会议，认真组织学习县人民政府有关三轮摩托车管理规定，认真做好管理工作。

    一是对少部分不明真象者结群到政府和交警部门询问的情况做好教育工作，并将政府规定的相关文件精神解释好，为政府排忧解难，把矛盾化解在最前沿。

    二是做好重点上访户的情况调查和核实工作。在正三轮营运摩托车以旧更新工作中，凤山镇接官亭居民谭某某是去年年底至今年上访频率最高的一个上访户，给县委、政府领导、交警部门的日常工作带来干扰。因此，大队在认真执行《凤庆县正三轮摩托车营运管理办法》的同时，多次找上访人谭国平到大队做思想工作，力求将矛盾化解在基层。

    三是对在社会上流传的在正三轮营运摩托车以旧更新工作中有不公平现象让群众公开查询，以理服人，避免了矛盾的激化。

    四是对那些在更新过程中造假行为人耐心做好说服教育工作，讲道理、摆事实，以免在社会上造成负面影响。

    通过大队民警、协管员不懈努力，矛盾纠纷化解工作进展顺利，把矛盾纠纷化解工作做到“大事化小，小事化了”，使矛盾纠纷化解工作达到“矛盾最小化，效率最大化”。