鄢陵县交通运输局坚持把政务公开作为加强机关效能建设的一项基本措施，成立了以局党委书记为组长的政务公开工作领导小组，抓住窗口服务和执法活动两个关键环节，把涉及人民群众切身利益的实际问题以及容易出现不公平、不公正的政务事项及时公开，做到上墙、上册、上屏，使各项工作更加公开透明。

　　一是根据股室职能的相应调整，全面梳理了机关各股室和局属各单位的业务办理流程和法律法规依据，更新了政务公开版面，向办事群众全面公开我局各项业务的办理流程、须要提交的资料等事宜，进一步加大了政务公开的透明度，为方便广大群众上门办事和监督我局依法行政提供了清晰的依据。

　　二是不断加强外部监督的力度，通过设立监督电话、投诉信箱、电子邮箱和开展问卷调查等方式，构建多层面的监督网络，接受社会和群众的监督，对有令不行、有禁不止的追究当事人和有关领导的责任，切实提高了办事效率，强化了质量管理。

　　三是有效开展行政效能监察。一方面，通过公开办事程序和简化办事环节，落实执法监督、执法责任制、行政责任追究制度等有效措施;另一方面，通过强化法律意识和服务意识，进一步完善质量管理制和责任追究制，切实提高办事效率，强化质量管理，保证向广大群众提供优质便利的服务。