淮汽客运北站检票组现有站务女工 21 人，平均年龄 38 岁。她们在平凡的工作岗位上，无怨无悔的为南来北往的旅客提供优质服务。 

    今年“五一”前夕，淮汽客运北站检票组的全体成员，在站工会的倡导下，她们广泛开展创建“帼国文明服务示范岗”活动，台账齐备，彰显特色。我翻阅检票组的记事簿时，看到了许许多多的好人好事，记得不久前的一天上午，检票组的站务女工们发现候车大厅里有一个三岁左右的小女孩，哭哭啼啼的四处张望着找妈妈，女孩身旁还有一大堆行李，检票组的阿姨们赶紧拿来了水果哄小女孩别哭，小女孩甜甜的依偎在阿姨身边吃水果，不一会儿，孩子的妈妈来了，连声谢谢检票组的同志。 

    做为一名检票员时不时会遇上残疾人、老人、孕妇等特殊群体，或者是身边带着孩子包裹又多的旅客，对于这种情况，检票组的女工们及时的帮助旅客履行好登车前的手续，并用极大的热忱帮助旅客拎包、抱孩子。并开辟了孕妇休息室，使得孕妇们在发车前能更好的得到休息。 

    “五一”就要到了，北站检票组的女工们表示：用百倍的努力确保南来北往的旅客走好、走了、走的满意。