淮汽城南客运站检票员、淮安市“五一”劳动奖章获得者沈丽记事

    利用周末，笔者来到淮汽城南客运站，走进候车大厅首先映入眼帘的是 5 号检票口，旅客在那里早就排起了长长的队伍等候检票、乘车。端庄秀丽的青年检票员沈丽按照站务检票工作流程，认真的为每一位旅客检票。她给我的第一感觉是快速、敏捷、认真、负责、有条不紊。 

    这位 1977 年 10 月出生，有着 13 年站务检票从业经验，具有大专学历的检票员， 13 年来，无论是春运或者是法定假日，乃至正常的工作时限，她都凭着满腔热忱笑迎一批又一批过往旅客，做到票票无差错，得到了南来北往的旅客一致好评。 

    那么是什么驱使着她有着如此熟练、精湛的业务水平和敬业精神呢？闲暇之余，笔者走访了沈丽，她在打开话匣子的同时，也提示了我最多只能给我 10 分钟提问，交谈中笔者得知，沈丽有一个最大的嗜好，就是爱看书学习，她的家中除了科普书籍外还有就是与工作相关的技能方面的业务书籍，为了方便学习，心细的沈丽还特地复印了一份《规范化站务检票工作流程说明书》作为备份，方便自己在家中阅读和学习，她的这种学习精神为构建知识型企业带了好头。 

    沈丽在工作中有一股“犟劲”，就是在工作中不懂的地方或者是需要改进的地方，她首先虚心请教老同志，并翻阅书籍查找资料，结合实际工作来充分验证工作中某一环节的对与错。直至解开工作中的“疙瘩”为止。 

   13 年来，沈丽在工作中从不迟到、早退。认真负责，“想旅客所想，急旅客所急”，倾情帮助和关爱旅客，让每一位旅客都有一种宾至如归地感觉，而对自己从来就是高标准、严要求。 

   2011 年，沈丽在淮安市“国信淮电杯”职工职业技能大赛中获得检票组第一名，并代表淮安市交通运输行业参加了江苏省汽车客运服务员职业技能竞赛，参赛成绩位居淮安市选手第一名，今年“五一”前夕，沈丽再次被淮安市人民政府光荣的授予了淮安市“五一”劳动奖章。