●总量从832件下降至28件

　　记者了解到，市物价检查分局去年共受理价格投诉28件。与前年全年832件的总量相比，去年的投诉、咨询量可谓超大幅度下降。

　　物价检查分局人士认为，这一巨大反差一方面与物价部门及时受理、查处案件，将涉及价格违法、违纪行为处理在萌芽状态密不可分；另一个重要的原因是房地产市场价格放开了。据介绍，2008年价格举报总量之所以飙升至800多起，主要原因是当时的房地产价格实行政府限价，楼市价格波动引起投诉量居高不下，随着地产价格市场化的推进，这一投诉焦点已不复存在。

　　●客运投诉全在春运期

　　随着春节的临近，2010年春运即将开始。春运客运市场如何规范、有序地运行又成为市民关注的焦点。怎样最大限度杜绝客运市场随意涨价也成为各级主管部门当前的工作重点。记者从物价检查分局提供的价格举报分析材料中看到，虽然去年春运期间交通运输收费类投诉共计才3件，但与全年28件的总量相比，这3件投诉却占据总量的10.7%。物价检查人士介绍，这一类投诉有明显的季节性，3件投诉全部发生在2009年春运期间，有出租车涨价的，有农村客运市场涨价的。他们说，虽然每年都事先加以宣传，却仍有部分客运经营者违反国家规定，私自涨价，引起乘客不满。

　　呈现季节性特点的还有教育类投诉。据介绍，去年2月至3月，7月至9月是教育类投诉的集中期，主要原因是：去年，国家规定义务教育阶段免收杂费和书本费，部分学校仍以学生自愿的名义收取教辅资料费和保险费而招致投诉。

　　●停车收费投诉热度不减

　　物价检查人士坦言，市区非机动车投诉还是热点。据介绍，在全年210件价格咨询中，反映停车收费的有50件。据了解，市区停车场停车点目前大多有价格公示牌，但少数经营户仍无视规定，有的甚至强行多收费，虽然物价部门对这些违规经营户进行处罚，但因收集证据难，处罚数额有限，执法的威慑效果不明显。

　　另据记者了解，虽然投诉总量在下降，但药品和医疗服务这一块降幅不大。

　　记者昨天从市物价局物价检查分局了解到，2009年度淮安价格举报分析已新鲜出炉。记者从这份年度价格举报分析中看到，去年春运期间，客运市场投诉虽然不多，却占据全年价格投诉总量的10.7%。另据记者了解，刚刚过去的2009年，淮安价格投诉总量在大幅度下降，但药品投诉、医疗服务投诉降幅不大，非机动车停车收费投诉热度不减。