新春佳节,当大多数人阖家团聚、走亲访友之时,涟水汽车客运站职工们仍然坚守岗位,兢兢业业地为市民出行服务;他们的辛苦与付出让人感动,给人温暖。
除夕之夜,他们本是父母面前的儿子、女儿,是家里的丈夫、妻子,是孩子的爸爸、妈妈,应同家人一起看央视春节晚会、吃年夜饭,其乐融融。但是,为了让更多的旅客顺利赶回家过年,家宴的晚餐桌上和团圆守岁中,却独少了他们的身影。此时节日客运加班司机卜言海驾苏HN4519、姜天水驾苏HN6696、徐飞苏驾HN6692客车满载旅客正行驶在常州、南京至涟水的路上;陈红军、徐永兵当晚6时驾HN427l客车去常州站,初一中午12点40分从该站将一车旅客安全运达涟水。
大年初一早上六半点钟,涟水汽车站城乡公交班车准时在路上运客。涟水至方渡班线驾驶员吴玉华开的是第一班车,他早上五点半就到站里将苏HN6795客车例行仔细检查一遍,确保车况完好准时发车。7点钟桑友勇、赵跃驾苏HN4806客车从涟水站运客去上海,8点钟李志超驾苏HN8479、陈红军驾苏HN4271客车同时发班去常州…… “逢年过节我们交通客运人总是很忙的,尤其是春节黄金周,更是一年中最忙的时候,根本顾不上与家人共享节日团聚的欢乐,时间长了家里人也都理解。”已有近30年客运驾龄的吴玉华早已习惯了在节假日上班的工作。
春节期间,党员干部率先垂范,发扬“辛苦我一人,幸福千万家”的精神,从总公司领导到站务公司及各部门科室负责人、从售票窗口到安检处、从班组长到司乘人员都牢记党员身份,纷纷带头做好本职工作。由于每天晚上末班车后要统计数据并将数据传到公司,早上发头班车要提前5点做准备,运调中心马建勇、张峰、刘帅等一连几天每天只睡两三个小时,工作累得嗓子都哑了。除夕晚上,站务公司经理王耀龙、书记程伟林、副经理李桂春带领夜间值班的贾红德、沈卫东、王中洲等七名同志,指挥回站班车停放和巡查夜间安全彻夜未眠,动态监控室王林、李刚严格监督客车安全运行情况同样熬了一个通霄。
涟水汽车站负责人介绍,为了保证春节旅客出行安全、有序、舒心,站里要求全站800余员工没有特殊情况不准请假,工作要比平时更加周到细致。客流高峰期加班加点,很多人都连续天天坚守岗位,有的司机、售票员、安检员,最忙的时候甚至连口水都来不及喝。在他们看来只要旅客能走的了、走的好,自己与家人的团聚已经不重要了。据统计,由该站10余名青年职工组成的“小红帽”志愿者服务队,春节7天假日累计免费为旅客上下车运送行包和提供茶水、针线等服务2000余人次。涟水汽车站全体干部职工坚持用热情、耐心、真心、微笑,践行 “待乘客如亲人”誓言般的诺言,用出彩的文明服务,赢得了广大旅客的口碑,已成为地方客运服务行业一块响当当的金字招牌。