今年春运启动以来，灌南县交通行业结合工作实际，联合辖区内运输企业开展以“情满旅途”为主题优质服务活动，推出多种举措服务广大旅客，让旅客倍感温暖，如沐春风。

　　一是积极创新售票方式。县汽车客运站内采取开通绿色通道、增设售票窗口、延长售票时间等便民措施方便购票，对团体和特殊人群出行，开设预订和送票上门业务，节省旅客购票排队和等待时间。

　　二是积极开展便民服务。县客运站内张灯结彩，节日氛围浓烈，客运站志愿者加强对旅客进出站、购票、安检、候车、餐饮、购物、休息、如厕等环节的引导，向旅客免费提供开水、无线网络等设施，确保旅客在客运站不受冻、不挨饿，让旅客有宾至如归感觉。

　　三是畅通交流的渠道。利用广播、微信和“畅行江苏”、“巴士管家”手机客户端等渠道，及时发布天气变化、班次调整、客票余额、公路路况、交通管制等各类信息，方便旅客合理安排出行。公开服务监督电话，认真倾听社会公众的意见和建议，及时解决旅客出行过程中遇到的困难，让旅客出行舒心顺心。

　　四是保障运输市场稳定。运管、公安等部门联合联动以“平安春运”为主题开展道路运输市场专项整治，加强春运安全检查站安全检查和源头监管，严厉打击了无证运输、甩客、倒客、站外停靠、串线经营等违法行为，切实有效的履行了行业安全监管责任，有力的保障了春运期间运输市场安全有序。