春节期间由于受利益驱使,部分出租车驾驶员违规违章行为比较突出,乘客反响比较强烈。对此,邵东县城市公交管理局高度重视,新年伊始的第一个会议就对此项工作进行了专门部署,将在全县范围内开展出租车违规行为专项整治,重点打击拒载、绕道、不打表、违规议价等行为。
针对医院、汽车西站、高铁站等重点区域,执法人员将加强现场巡查。通过视频监控、北斗轨迹回放等手段,严厉打击挑客、拒载、不打表等违法行为。发现一起,严查一起,并及时建立信息查询和通报机制,形成震慑,坚决遏制出租车违规行为。并且进一步落实经营者主体责任,要求企业加强对司机的管理,强化日常检查考核力度,切实承担提升服务质量的主体责任。整治期间要达到四个明显:打击出租车违规违章行为气势明显加强、执法力量明显加大、出租车经营秩序明显规范、服务质量明显提升。
据悉,该局将借城市综合整治契机,拿出“刮骨疗伤”的勇气,全面彻底地整治出租车“顽疾”乱象,真正建立起长效治理机制,树立好城市客运新形象。如果乘客遇到出租车违法违规经营行为,请注意保存相关证据,如车牌号、服务资格证号,上下车的时间地点等,并及时拨打监督热线2887177进行投诉,主管部门将及时跟进处理并予以反馈。