交通行政服务窗口属交通运输局派驻市行政服务中心综合业务服务窗口。今年来，为贯彻落实德兴市开展“O2O”服务型党组织创建活动要求，窗口按交通运输局和行政服务中心关于开展020服务型党组织创建活动实施方案精神，结合运输行业的实际情况，开通了交通窗口“020”微信服务群窗口分站。该站始终把优化业务流程提速提效作为服务指南，制定科学的微信审核业务办理流程，努力打造快捷高效便民服务窗口。

　　目前交通窗口“020”微信服务已提供了以下几项服务1、道路运输证审验车辆外审业务。方式：用户自行拍取车辆45度角照片上传至交通窗口微信服务群审核。不需再开车至现场外检。2 道路旅客包车预约业务。方式：用户自行将包车预约书、安全例检单通过拍照上传至交通窗口微信服务群审核。符合条件，窗口将直接办理包车牌，用户再直接来窗口领取即可。3道路客货运输车辆办理道路运输证车辆外审业务。方式：用户自行拍取车辆45度角照片上传至交通窗口微信服务群审核。不需再开车至现场外检。交通窗口020微信服务群并提供交通窗口所有业务事项咨询服务。并对窗口承办的事项提供延时服务、上门服务、EMS快递代办服务等。到目前为止我窗口已通过微信服务群办理道路运输证外审826辆，发放包车牌27牌，窗口“O2O”服务的推行受到了办事群众的认可和好评。提高了窗口服务效率, 方便了群众办事。

　　下一步，该窗口将加大学习与培训力度，全面提高窗口业务人员的综合素质。大力推行窗口“O20”微信审核服务并进一步拓宽徽信服务项目,同时窗口将实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等，推行徽信服务、延时服务、上门服务、EMS快递代办等便民服务举施。以打造便民、高效、优质服务窗口。