耕耘了两年菜鸟网络日前亮招，大数据将帮助“菜鸟系”在此轮“双十一”提升战斗力。在中国快递协会2015年“双十一”快递服务动员会上，菜鸟网络总裁童文红表示，2015“双十一”将是DT(Data Technology)物流元年。“菜鸟以后是一家数据驱动的公司，用数据驱动，织一张协同的智能网。”菜鸟网络快递事业部总经理王文彬进一步解释。

　　电子面单的推广在王文彬看来属于DT时代的基础设施服务，“电子面单比例越来越高，下一步就是全自动化的分捡。”据其预测，电子面单目前在全行业的覆盖率约为60%～70%，“双十一”期间可能冲到80%。

　　但是在王文彬看来，仅仅实现电子面单普及显然还远远不够。“利用电子面单可以产生更多的附加值服务，比如通过大数据帮助我们做预测。”今年“双十一”到来之前，菜鸟已经做了两版预测下发到快递公司。根据菜鸟网络大数据预测，今年各大快递公司早在几个月前就开始招兵买马，扩充能力，今年双11将有170万快递人员投入工作。

　　不仅如此，预测可能细化到哪条线路可能出现问题，快递小哥的签收率能不能达标等等，实时数据也会及时分享给快递公司，帮助他们做准备、调整运力。根据菜鸟提供的预测数据，中通在“双十一”开始之前，完成自己的布防。完成了4000余家站点的改扩建;在原有15000辆各种揽收车辆的前提下，又新增2600辆揽收车辆及近15000名临时揽收人员。这些都是大数据深入到菜鸟网络与合作伙伴结合之后，带来看得见的改变。

　　配合天猫的国际化扩张，菜鸟的全球化布局也在加速。2013年开始，刚成立才5个月的菜鸟网络就与中国邮政展开合作进行全球配送，随后又与新加坡、英国皇家、澳洲、美国等多家邮政，包括燕文、4PX等国际知名物流达成合作。据菜鸟网络副总裁万霖介绍，菜鸟网络全球跨境物流日处理能力容量超过400万单，拥有遍布全球范围的74个跨境仓库并开辟跨境专线16条。

　　在王文彬看来，2015的“双十一”菜鸟同时面对两个新战场，跨境物流是其一，另一个则是农村淘宝。“预估到当天的单量可能会有近30倍的增长，对现有运路会是很大的挑战。”菜鸟方面不仅需要根据大数据做预测，也会和合作伙伴往下一级农村铺设服务点。据熊大海透露，菜鸟会和申通合作在成都这样比较大的地区建立一些临时的三级服务站，“双十一”期间全国大概建立约200多个临时的三级服务站，“如果量起来了，临时服务站就可能留下来。申通也借助菜鸟的‘双十一’之战把客户和运力保留下来。”

　　作为阿苏联盟的重要合作伙伴，苏宁物流今年“双十一”也和天猫站在一起。据苏宁易购市场相关负责人介绍，苏宁物流自今年年初开放以来一直在承接第三方业务，苏宁物流将作为菜鸟引入的首家具备仓配功能的服务商，苏宁物流将与天猫的合作，首次承接来自其他电商平台的业务，通过与菜鸟合作，苏宁物流能将自己速度(2小时急速达)及服务(送装一体)的优势向外输出，同时帮助天猫提升客户体验。