为积极响应县委提出的“双服务双支持”主题实践活动,景宁县运管局进一步改变工作方式和工作作风,以“作实文章”为切入点,采取了多项具体做法,在全行业深入开展“双服务”活动。
一是针对目前我县多数道路运输企业台账、档案、制度不完善,人员专业素质、职业素养普遍达不到专业要求的现状,组织工作人员深入基层,对企业进行“手把手”指导,同时还利用现场指导的方式,进一步了解和掌握企业经营状况和存在问题,为企业的发展提出更好的建议;二是利用QQ群、短信信息等通讯平台,将“双服务双支持”主题实践活动的精神传递给各企业,倡议各企业提思路、出意见,充分发挥群体智慧,集思广益,共同探讨,并将可行性较好的建议有效地实施到活动中,使主题实践活动得到更好、更深入的开展;三是将各业务岗位工作人员的通讯方式、电话号码等告知相关企业,并全天侯的保持通讯畅通,及时处理企业在生产经营过程中遇到的难题,为企业解疑释惑,使“人性化服务”得到更充分的体现。
“双服务,双支持”主题实践活动的开展,使运管部门和运输企业之间构建起了一座“相互支持、相互信任”的和谐之桥,拉近了彼此间的距离,为景宁县道路运输行业的发展奠定了扎实的基础。