11月30日，广东省交通运输行业“用心服务、畅享交通”主题创建活动在番禺汽车客运站正式启动，“十二五”广东省交通文化建设拉开序幕。

　　此次创建计划用五年时间，到“十二五”末，在全省交通运输行业锻造成“六个一流”——一流精神、一流服务、一流管理、一流环境、一流诚信、一流品牌，实现“五优”——优化管理、优美环境、优良秩序、优质服务、优雅形象，把“用心服务、畅享交通”打造成全省交通运输行业文化建设的优质形象品牌。

　　此次活动的参与范围重点集中在行业管理部门工作窗口、交通行政执法一线单位、各类服务性窗口单位等承担交通运输公共服务职能、与人民群众生产生活联系紧密、社会关注度高的单位。

　　“用心服务、畅享交通”的内涵包括：倡导以人为本、文明和谐、服务至上的管理理念；体现安全、便捷、绿色、舒适的价值理念；实现人便于行、货畅其流的共同愿景；树立敬业爱岗、追求卓越、默默奉献的良好形象。