今年春运期间,四川汽车客运票务网已经正式上线,进入试运行阶段,覆盖112个省内汽车客运站,市民登录网站就能购买汽车票,还能在网上完成支付。截至上周,省内上线客运站已达到143个,预计到今年底将覆盖全省221个客运站,各市州及区市县主要客运站,都将纳入到该系统实现网上购票。
买票方便了,但是有些市民也发现了四川汽车客运票务网的一些问题。市民潘先生就总结了8条关于该票务网的问题和建议,“全省开通的汽车票务网,为方便人们出行,办了一个好事、实事,希望改进和完善几点,就更好些。”潘先生说。
乘客疑惑
途经站和终点站 都是成都让人搞不懂
潘先生发现,在该网站的网页上进入购票界面后,途经站与终点站往往是一样的,表述不确切。记者登录该网站,在汽车票查询界面,随机输入出发城市“乐山”,到达城市“成都”,选择乘车日期9月16日,就可以看到当日大约有41班车从乐山到成都。
途经站、终点站中,很多都是“成都”,比如从乐山汽车客运中心站、乐山联运汽车站当日6时50分始发至成都的两趟车,途经站与终点站都是成都;而当日8时从乐山联运汽车站始发的班车,途经站为成都,终点站为温江。
网上购票者看到这些会感觉到很疑惑,途经站到底要不要停?如果乘客要从乐山到成都,是选择途经站至成都的,还是选择终点站至成都的?
终点站都叫成都
到底是成都哪个站?
同样是购票页面终点站问题,潘先生还发现,“到达终点站的哪个站不清楚,应该有小地名,日前本来要到成都的五块石车站,结果搜索网页上终点只显示成都,结果买到了其他车站。”
记者再次登录该网站进行了验证,发现的确如潘先生所说,如果成都至全省其他市州,在购票界面,可以看到成都始发站,终点站则会在到达城市框下显示小地名。但是其他市州到成都,有些线路只显示终点为“成都”。
事实上,成都主城区客运站较多,纳入该网站联网售票的客运站大约有14个,不显示具体抵达车站名称,会给乘客出行造成一些不便。
部门回应
统一编码 规范客运站站名
昨日,省交通厅道路运输管理局负责该网站项目以及网站系统建设方成都倍施特科技有限公司相关负责人称,目前网站还处于试运行阶段,有些功能还在优化之中。
针对网站“不能准确显示到达车站”问题,据省交通厅运管局一名负责人介绍,网站上的数据来源于全省各个车站的站务系统,而各个车站站务系统基本都为自行开发的,录入到达车站的站名时会有一些问题。比如成都有较多车站,成都汽车总站有些就叫五桂桥汽车站,有些则叫汽车总站,因此暂时无法统一。
该负责人透露,后期将抓紧与相关部门一道研究制定《客运站站名规范管理办法》,统一编码。目前对于购票乘客而言,如果不确定到达哪个车站,可以拨打客服电话,说出始发终到车站或地点以及出发时间予以确定。同时,再结合查询首页地址栏中“联网车站”,根据地图显示确定自己需要抵达的车站。
据网站系统建设方公司项目经理顾体强介绍,目前有途经站就会显示途经站,没有途经站就会默认途经站为终点站;下一步将改进网站,将实现有途经站显示途经站,无途经站只显示终点站。
(原标题:终点站都是“成都” 成都这么大 我在哪儿下?)