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[江苏]恒通客运集团:表彰春运先进 传递正能量
来源:中国道路运输网在线通讯员 周洲 2015年3月30日9:39

  2015年春运,江苏恒通客运集团有限公司以高标准、严要求为准则,全力以赴,加班加点,认真做好各项工作,未发生一起交通事故,未出现一起有责投诉,受到了南来北往旅客的一致好评。

  3月26日晚,该公司召开了春运工作总结大会,对“我为春运添光彩”竞赛活动中涌现出的“春运标兵”进行了表彰。据了解,去年春运期间,该公司工会开展了“我为春运添光彩”竞赛活动,取得了很好效果。为此,该公司工会决定在2015年春运期间继续开展该项活动,旨在通过活动,达到鼓励先进,树立典型,传递正能量的目的。

  春运中,该公司抽调了相关部门人员,成立运调、站务、后勤保障等五个工作小组,并且每个小组都有相关负责人。小组成员在负责人统一安排下进行工作。工作中,各小组的负责人都发挥着示范导向作用,要求他人做到的自己必须首先做到,在全新的岗位上发挥着自己的光和热,切实当好“排头兵”、“领头羊”,全力以赴将春运各项工作做实做好。

  工作中,管理人员的手上都会有一个笔记本,每天遇到什么事情,怎样处理问题,还有哪些困难,需要怎样解决,等等,都记录在笔记本上,分门别类,涵盖了方方面面。与此同时,不同部门的人员笔记内容都有自己的工作特色。例如,运务处章路军副处长的笔记本上,侧重于当天领了多少加班牌,车辆加了多少班等;运务公司安机科李寅副科长笔记本上,侧重于今天通过北斗检查了多少台次的车辆,发了哪些语音提示等。通过笔记,有利于管理者对春运工作宏观掌控,促进工作再上新台阶。

  大年初三,该公司沭阳至苏州班线的班车因差变速发生漏油故障。修理工王士波同志在无法第一时间获得新配件的情况下,从报废车拆解场购置了一台旧变速箱,并和铜工颜士全同志、车钳工封建筑同志一起,经过一天多的改装,于初四晚上完成对该车的修理工作,确保了春运期间车辆正常运行。

  一碗方便面、一块面包、一碗热饭,在平时的生活中看似不起眼,但在春运中却温暖着每位驾驶人员的心。春运中,该公司继续延续去年的方法,给所有的驾驶人员免费提供了面包、火腿肠、咖啡、红牛饮料等物品,可以在来不及正点吃饭时,临时补充一下体力和能量。除此之外,快客公司还安排专人负责驾驶人员的饮食、热水提供等工作。每天晚上车辆回场后,确保驾驶人员都能吃上一口热饭,喝上一杯热茶,为他们更好地完成春运任务提供了保障。

  在2015年春运工作中,该公司驾乘人员都能想旅客之所想,急旅客之所急,不因为忙碌而降低服务标准。例如,对待加班车辆,都在第一时间对车辆进行打扫,为旅客营造一个良好乘车环境;每台车辆上都配备了便民服务箱,如,晕车药、碘伏、创口贴、纱布、清凉油等,供旅客不时之需,最大限度地方便旅客出行,让每一位旅客都能满意、放心。

(责任编辑:陈萍)