为做好今年的春运工作，江苏盐阜公路运输集团长运公司以“情满旅途春自来”春运文明竞赛活动为契机，在全司范围内掀起了星级服务的热潮，以确保旅客走得安全、旅途舒心。他们引进星级宾馆服务管理模式，驾乘人员根据短、中、长途班车分别实行一、二、三星级管理，分类服务。短途对旅客笑脸相迎，携扶老弱病残旅客上下车，让旅客称心上车，满意而去。中途除车辆豪华舒适外，主动为旅客安排坐位，提供开水服务，晕车保健药品，让旅客感受到临时大家庭的温暖。长途为旅客备有卧铺、卫生整洁的卧具，途中提供饮食服务，使旅客觉得宾至如归。