2月4日早上，一年一度的全国春运开始了。十堰市顺强公司督查人员迎着冬日的暖阳，驱车来到人民路、上海路、火车站、顾家岗等路段查看春运情况，共同分享“候鸟归家”的喜悦。

　　顺强的哥的姐像迎接一场新的检阅。经过公司春运前的培训、安全隐患的排查和行业服务新规的熏陶，他们一个个精神饱满，仪表端庄，车子靓丽，风行路上。在火车站的士通道，我们遇到了几位风风火火拉运乘客在此停留片刻的的哥，忙上前与他们聊上几句:“春运第一天，心情怎样?”一位的哥答道：“心情可好呢，看到南来北往提着大包小包的乘客向我招手拦车，我很感动。他们回家过年，能送上一程，心里很欣慰。”“今天生意与以往相比，有没有明显变化?”“乘客明显增多，大多是春节返乡的，沿路乘车的人多，今天上午，我没有跑空趟。”“坐你们车的乘客怎样?”“什么人都有，有商人、学生、民工，一家人乘车的也不少。现在的乘客的文明素质都比较高，扯皮拉近的事少。”

　　不一会儿，我们碰到了一家三口人从出租车里走出来，坐在前排座位的一位的哥连忙下车帮乘客把后备箱内的行李物品提下来交到乘客手里，并温馨地说：“请慢走，欢迎下次再乘顺强车。”三口之家的这位小男孩和他的父母一起挥手向的哥微笑致意。看了这一幕，我觉得我们十堰的出租车司机真的够礼仪服务的。

　　经过近三个小时的路面督查，我们先后与二十几位的哥的姐进行了交谈，并回访了一些乘客。总的印象：十堰出租车驾驶员对待春运的态度是积极的，服务是热忱的，他们把安全行车、不被乘客投诉作为自己的基本准则。