2月4日，随着6：30分萍乡至浏阳第一班车的汽笛鸣声，2015年春运正式拉开帷幕，春运40天内，江西萍乡长运有限公司将积极采取有效措施，加大工作力度，保证旅客出行安全。春运第一天，笔者奔赴萍乡汽车站、城北分公司、高客分公司，抓拍了春运第一天的几组镜头。

　　井然有序迎春运

　　当日上午，寒气袭人，但萍乡汽车站到处洋溢着春的气息，笔者发现整个车站秩序井然，“遵守交通法规，关爱生命旅程”、“严禁携带易燃易爆危险物品进站上车”、“严禁超员、超载、超速、酒后驾驶、无证驾驶、疲劳驾驶、违章变道等违法行为”等安全标语随处可见。

　　走进候车室，清新柔和的感觉扑面而来，站务员甜美的微笑，真诚的问候都为旅客带来了宾至如归的体验感受，体现着萍乡汽车站以诚为本，以客为尊的服务理念。增设售票窗口，加派工作人员，这是每年春运期间，萍乡汽车站都会部署的工作内容。

　　据萍乡长运相关负责人介绍，春运第一天客运量比去年同期相比下降了48.3%，今年春运总体趋势仍将以民工流、探亲流、商务流，以民工流为主。由于今年比去年推迟了19天进入春运，大部分大专院校以及中小学校在进入春运前期或进入春运后的几天内放假，春运节前学生流平稳，随着高速铁路建设的快速发展和高铁、动车组班次的加密，以及铁路春运的临时班线的不断增加和全国联网售票预售票周期的延长，许多长途旅客都提前预订了往返车票，因此节前春运道路长途客源将比同期大幅下降，但通过公路中转的中短途客源将比去年略有上升，此外因为今年节前学生放假较早，大部分学生在节后3月5日左右返校，节后客流流向以民工返回单位务工、学生返校、探亲返回出行为主。客流高峰预计出现在大年初六、初七、初八、初九、初十，省外加班主要为广东方向、浙江方向、福建方向以及上海、湖南方向，省内主要为南昌、吉安、赣州、宜春、新余、莲花方向。3月1日以后长途班线客源回落，中短途班线客源可延续至3月6日左右。

　　旅客安全有保障

　　对于萍乡长运来说，他们所涉及的客运和文明“窗口”服务的岗位都将成为旅客安全出行的第一道保障，让春运之路更加畅通无阻。

　　在进入车站候车大厅时发现，危险品检查员严谨认真地工作着，他们反复温馨提示旅客：“请您注意保管好自己的财物，大包小包一律放到三品检查仪上。”

　　车站广播传出的安全宣传语与候车室的电子显示屏的安全警示交织相应着，时刻提醒广大旅客安全出行。

　　车场内，萍乡长运董事长胡建萍与总经理周文若会同萍乡汽车站、城北分公司和高客分公司负责人正在忙着为发班车辆的驾驶员进行安全叮嘱。

　　GPS监控室内，监控人员目光紧紧盯在监控平台上，他们通过GPS卫星定位系统，采集着车辆、驾驶员的动态信息数据。同时还通过短信平台，提醒广大驾驶员注意安全，严禁超员、超载和疲劳驾驶。

　　车站安检台上，安检员正在细心的检查每一辆即将上路运营的客车，他们时而上车检查车载安全消防设施，时而进入安检地沟仔细检查车辆的转向、制动、灯光、油箱、传动、轮胎等关键部位。

　　萍乡市委常委、副市长吴运波在春运首日亲临萍乡汽车站督导春运安全工作，对车站的安全、保卫工作给予了充分肯定，同时要求严格把关，一要确保安全，二要做好服务。随后，吴副市长与即将发班的客车驾驶员亲切握手，告诫驾驶员注意安全，途中要集中精力开好车。

　　一位客车驾驶员由衷地说：“春运的40天，工作中的每一个环节都不能忽视，特别是安全，对于我们驾驶员来说责任更加重大，把旅客安全运送到目的地是我们的职责所在。”

　　城北分公司、高客分公司调度室内，工作人员正在及时掌握车辆动态和了解客源情况。

　　据悉，萍乡长运充分考虑春运客流突增、天气突变、行车事故、设备故障等因素可能带来的客流积压、秩序混乱等非正常情况，制定完善了应急预案，明晰应急指挥责任，明确应急处置程序，落实物资储备和责任人员，加强相互之间的横向联系，积极应对突发事件，进一步提高应急处置能力。

　　另据了解，萍乡长运与客运派出所和运管强强联合，已经全面启动了汽车站及周边地区治安秩序专项整治行动，净化旅客出行环境，加大危险品的查堵力度，坚决把危险品堵在站外车下。

　　优质服务暖人心

　　在采访中还发现，春运首日车站涌现很多感人事迹，他们为旅客免费提供茶水、晕车药和针线包等，使春运优质服务更加深入人心。

　　车站检票口处，站务员正帮助一名身体不方便的重点旅客进站上车，笔者快速按动相机快门记录下了这一感人的瞬间。还有很多这样的瞬间感动画面：帮助带小孩的旅客进站候车，引导残疾旅客上车，主动问询并为旅客排忧解难等等，他们的文明举止无不折射出开展“情满旅途”活动中的主题—“用心服务，情暖春运回家路”。

　　尽管春运旅客运输工作繁忙，但好人好事层出不穷，他们不断提高服务水平，为旅客送上优质服务，为和谐、平安春运标出了一个个生动的注释。