邵东公汽公司秉着“以人为本，安全第一，真诚服务，优质便捷”的工作方针，在服务上凸显了人文关怀。春运以为，好人好事层出不穷，给紧张繁忙的春运工作增添了无限暖意，为文明县城树立了良好的窗口形象。

　　2月7日上午10：30分左右，邵东公汽公司办公室接到求助电话，一位新邵来邵东同学家玩的帅哥，于上午10：00左右不小心将一台笔记本电脑遗失在乘坐的10路公交车上，请求帮助寻找。值班队长立即查询并促一拔通该时间段从西站发出的十路公交车驾驶员电话，经过十几分钟的电话寻找，终于找到了帅哥述说的笔记本。当这位帅哥拿着失而复得价值4000多元的笔记本时，激动地连声道谢。

　　2月12日上午9：40分，邵东公汽公司车队办公室再次接到一个求助电话，一位邵东流泽镇的赵姓中年男子说自己在2路公交车上遗失(或被盗)钱包一个，内有现金数千元、身份证、银行卡等，车队领导接过电话了解情况并安慰赵先生说，如果钱包是掉在车上，我们的驾驶员捡到肯定会及时交办公室;如果乘客捡走了或被“三只手”光顾了，你可以报案，我们车上有监控，单位会积极配合，但目前没有驾驶员报告。由于赵先生要赶上午10：00邵东至武汉的客车，没有时报案，只是给车队留了一个电话，然后匆匆挂断了电话。下午14：00左右，二路车驾驶员赵又华急匆匆跑到办公室说自己在打扫卫生时发现座位底下有个钱夹，找开一看，内有“毛爷爷”不少，赵师傅想谁丢了这么多钱，肯定很着急。经车队领导及站务人员当场清点，钱包内有现金2910元及身份证、银行卡等。黄队长长舒了一口气，此包确是上午流泽赵先生丢失的包啊!黄队人赶忙联系赵先生，电话接通后，赵先生已快到武汉，当得知钱包是被邵东公汽公司的驾驶员捡到真是又惊又喜，并一再说明下次回邵东一定当面重谢。钱包于当天午16：30分被赵先生的侄子领走。赵先生对邵东公汽公司工作人员这种“急旅客之所急、想旅客之所想”的真诚服务感激万分。

　　2014年春运大幕拉开，好人好事连连不断，面对旅客的求助，邵东公汽公司的员工们热情相助，面对金钱他们毫不动心，他们是一群普普通通的公交人，以实际行动诠释了“便民利民、和蔼春运”的深刻内涵，也充分体现了邵东公交人的高尚品德。