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[云南]大理汽车客运站创新服务形式 开通微信公众平台
来源:中国道路运输网在线通讯员 龚涛 2014年12月1日15:35

  大理汽车客运站微信公众平台正式上线啦!

  在信息化不断发展的今天,互联网、移动智能终端、各种应用程序正在影响和改变着我们的生活,越来越多的人利用应用程序管理作息时间、制定出行计划、分享和获取新闻资讯。在此背景下,客运站顺应“潮”流,以方便旅客出行为切入点,积极创新服务形式,利用“微信”这一被广泛使用的应用程序,搭建了具有客运服务特色的微信公众平台。旅客关注客运站微信公众号后,可以使用智能手机、平板电脑等移动设备,通过自助方式,轻松便捷查询客运站所开行班线的班次、时刻、运行里程和时间、票价、起讫站点等实用信息,并可即时保存,随时进行查阅,有效解决旅客在非工作时间无法咨询班次信息、不便制定出行计划的问题。据悉,在客运站微信公众平台上,旅客还可获取客运站所属站点、票务专线、小件快运、代售火车票等服务信息,方便旅客进行订票和办理相关业务。

  微信公众平台开通后,客运站进一步满足广大旅客多样化的服务需求,提高了旅客对客运站服务的体验,增进了旅客与车站的联系,有效达到了增强车站服务能力,提高车站现有服务水平的目的。

(责任编辑:杨艳梅)