作为一个城市的窗口，车站是最能展示城市文明程度的地方之一。但谈及玉林市的汽车客运站，浮现在不少市民脑海中的却是站场内秩序混乱、车流人流混杂、外部环境“脏、乱、差”的景象。

　　然而，这样的情形即将得到改变。昨日，记者从玉林市召开的汽车客运站封闭式管理现场会获悉，玉林市将全面开展汽车客运站专项整治工作，逐步推进汽车客运站封闭式管理。其中，北流城区的三个客运站已于2014年9月1日起在玉林市率先实行站场封闭式管理，实现了“封闭管理、人车分流、检票进站、凭票乘车”的有序运行，售票秩序、候车环境、车场秩序、环境卫生都有了很大改观，得到广大旅客的好评。而这一模式将在全市进行推广，其中全市二级以上汽车客运站将全部实行封闭式管理，从根本上解决源头超载、人车混杂、车场较乱等情况。

　　优势：实现“封闭管理、人车分流、检票进站、凭票乘车”的有序运行

　　进出口都设立了电子门或者栅栏门，候车室内安静有序，地面干净整洁;场内车辆循章停放、进出井然有序，乘客都自觉在售票窗口买票，检票进站、上车……置身现今的北流汽车总站、北流城南客站、北流客运中心等城区站，一股清新怡人之风扑面而来，往日人声嘈杂、人车混乱的景象荡然无存。

　　以北流城南站为例，未实施封闭式管理之前，该站实行的是敞开式售票。由于客车承包业主自行聘请售票员在站内售票，因利益关系，时常出现各种违规经营行为，比如在候车室喊客、拉客，以维护车辆为借口有意拖延发班时间，擅自降价售票争抢客源，搞恶性竞争等，存在一系列的经营秩序混乱问题。此外，封闭式管理前站场内各区域间划分不明确、功能不完善，旅客上下客区域交叉重叠，无旅客出站专用通道，人车不分流，存在较大安全隐患。由于没有设置查票岗，旅客不凭票也可进入候车室、发车区，各种人员随意进出，安全管理没有保证。

　　而从2014年9月1日起实施封闭式管理后，售票秩序、候车环境、车场秩序、环境卫生都有了很大改观，实现了“封闭管理、人车分流、检票进站、凭票乘车”的有序运行，为广大旅客创造了一个安全、舒适、方便、优质的乘车和候车环境，得到了客运经营业主的认同和支持。首先是运输秩序和经营环境有了根本好转，站场封闭式管理实现人车分流、窗口统一售票、统一排班，从根本上解决了以往人车混杂的无序状况，提高了服务质量。为推进封闭式管理，该站投入了大笔资金对站场进行升级改造，完善各项软硬件设施设备，全面提高客运站的管理服务水平，经营效益实现增收。从9月1日至10月25日，该站窗口售票数为4.03万人次，长途客车平均出站实载率60%，代理费收入比固定收取增长25%。

　　支持：旅客利益和安全更有保障

　　实施封闭式管理与以前的开放式管理相比有着明显的优势。首先,以前市民买不买票,都可以进入候车、乘车区域,现在却要凭票进去,而且是一人一票;其次,安检方面,以前只检查乘客的大件行李和物品,现在是手拎的小包都要经过安全仪器检查。以往买票不通过窗口，司机站内站外随意拉客，路边载客现象十分普遍，成为一个“老大难”的问题，如今统一窗口售票，避免了车主恶意抢客现象，也避免了乘客误乘黑车，保障乘客利益、安全;再次,易燃、易爆、易腐蚀物品都被挡在站外，禁止带上客运车辆，保障乘客安全。正是这各项措施严密编织了一张保障交通运输的安全网,在源头上杜绝了安全隐患的发生。

　　车站实施封闭式管理，一定程度上增加了旅客乘车的程序和时间，不少乘客觉得有些“麻烦”,但为了出行安全放心,大家也十分配合,并表示理解。“感觉更规范了，秩序更好了!”一位女性旅客告诉记者，她是北流籍的，但在玉林工作，经常得到车站坐车往返两地，最近一段时间，她发现车站变化很大，感觉安全更有保障。

　　记者在现场也看到，原本多个开放式的入口现已全部被封闭，所有来乘车的旅客均由候车厅前门进入，而且所有行李都要经过安检。旅客需要购买车票后，方可进入候车、乘车区域。而在乘车区域，待发的车辆与乘车的旅客被铁栅栏隔离，站内环境井然有序。

　　部署：二级以上汽车客运站 将陆续实行封闭式管理

　　据了解，目前全市建成客运站共73个，其中一级站1个，二级站12个，三级站11个，四级站40个，五级站9个，其中在城区的客运站有17个，农村客运站56个。而大多数客运站皆没有实行“人车分流”，存在着服务质量不高、经营行为不规范、安全管理措施落实不到位、站场秩序混乱等问题。

　　市运管处阙主任表示，为提高玉林市客运站的管理服务水平，规范客运站管理，维护道路客运市场秩序，从2013年11月开始，运管处部署全面开展汽车客运站专项整治工作，要求二级以上汽车客运站实行封闭式管理，对城区三级客运站各运管所要根据实际情况限期实行封闭式管理，其他三级(含三级)以下客运站逐步实现“封闭管理、人车分流”，以达到客运站的规范管理，为广大旅客创造一个安全、舒适、方便、优质的乘车和候车环境，逐步建立“统一、开放、竞争、有序”的客运市场新秩序，树立玉林市道路运输行业“窗口”的新形象，为玉林市社会经济的持续、快速、健康发展提供优质的交通运输环境。