11月21日上午9时，记者来到大理汽车客运站东客运分站看到旅客在售票大厅排着长队购票，客运站售票员从清晨到岗位上班开始就一直忙个不停。从11月21日11时起至26日，大理汽车客运站东客运分站将通过增设售票窗口缓解客流，确保每位旅客走得了，走得及时。

　　结合大理市“创建全国文明城市”要求，东客运分站在“州庆”前成立了“学雷锋志愿服务队”和清洁小分队。清洁小分队负责客运站场外的环境卫生，每天上午定时对绿化带、站场前广场区域进行清扫，为旅客营造舒适的站场环境，为大理市创建全国文明城市出一份力。“州庆”期间“学雷锋志愿服务队”将在站场内引导旅客排队购票，温馨提示吸烟的旅客进入指定的吸烟室，帮助旅客提行李，回答旅客咨询的各类问题，帮助困难旅客购票，确保每位旅客走得好。

　　东客运分站在“州庆”期间重点抓好安全管理，严格落实“三不进站，六不出站”的管理规定，增派人员对站内及周边区域进行实时巡视检查，配发相应安保设备，对售票窗口、候车大厅、公共场所、站前广场、进出站口等重点区域加大巡查力度，确保每位旅客走得安全。

　　此外，大理汽车客运站将继续开设电话订票服务，方便旅客购票。旅客通过拨打订票电话0872-2310455或2324499即可预定大理州外3天以内的车票。