在一年一度的国际消费者权益日来临之即,为了维护广大汽车用户的合法权益,提升维修企业的诚信与服务能力,树立良好的社会形象,市运管所组织了4家一、二类机动车维修骨干企业于3月12日在恒通大修厂联合举办了以“强化汽车维修意识,规范服务行为,提高服务水平”为主题的“3.15汽车维修咨询服务”活动。
活动现场,宜城市运管所和维修企业代表分别设立了行业管理部门咨询点和维修企业便民技术服务咨询点。主要是向广大消费者宣传《中华人民共和国道路运输条例》、《湖北省机动车维修市场管理条例》等相关法律法规;为机动车驾驶者解答常见的故障维修方法;对维修行业技术人员进行现场考试,确保维修行业为广大维修者提供最专业的服务。全天共发放汽修法规、维权知识等宣传资料50余份,对30名技术人员进行了专业测试。
通过此次咨询活动,不仅增强了广大汽车用户的维权意识,而且拉近了有车族与维修企业之间的距离,同时此举也得到了市民的好评与称赞,有力地推进了我市汽车维修行业向着诚信、有序、优质、高效的方向发展。