前不久，由社科文献出版社出版发行的《公共服务蓝皮书：中国城市基本公共服务力评价（2011-2012）》调查显示，“打车难”成为人们生活中较为普遍的问题。

    点评：“打车难”最直接的原因在于供需失衡，一些地方的出租车数量并未随着城市规模和人口增长而增长。但是，目前城市交通拥堵已经很严重，即使出租车增加数量，也没有多少道路资源供出租车运行。缓解 “打车难”，根本上还得依赖发展公共交通。同样的人数，一辆公交车运走，如果用出租车运要140辆，所以大型公交应该是解决人们出行的主要方式，当然城市的公交系统需要不断完善，方便群众乘坐。同时，在国外许多发达城市，叫车、约车服务发达，既减少了乘客街头等车之苦，也减少出租车空驶，大大提高了效率。国内城市也应该大力推广约车服务。而随着移动互联网的发展，上海、北京等地出现了利用智能手机“点对点”约车的服务模式，为改善约车服务带来了新契机。