2012年，铜仁交通运输局 采取三大措施，积极做好人大代表建议和政协委员提案办理工作。

    领导重视，办理力度大。 该局把建议、提案办理作为促进全局工作和了解社情民意的一项重要议事日程来抓，继市第一届人代会和第一届市政协会召开后，该局及时组织召开专题会议，成立人大建议、政协提案办理工作领导小组，落实具体承办单位和责任人，并制定人大建议和政协提案办理工作方案，在工作方案中明确了办理程序、方法、要求和时间，同时还规范了办理制度，严格按照市人大和市政府的工作要求，做到从交办、办理、走访沟通、催办、答复到检查落实等各个环节都有章可循，使办理工作规范化、制度化。

    把握关键、深入调研。 该局承办的建议、提案涉及公路建设与管护、城市公共客运、桥梁修复等方方面面内容，该局在办理工作中，牢牢抓住听代表委员意见、精心准备书面答复、切实解决建议提案反映的不足“三个重要环节”，切实增强代表和委员提出的建议和提案的办理实效。

    狠抓落实，提高质量。 该局在承办工作中，紧紧围绕提高办事质量这个中心，在审查、复查、督查上下功夫，对所有的答复文书，先由局办公室依据要求，在格式、内容上严格按照上级的规定把关，并报送局主要领导审查签字，从而避免了格式不规范、语气生硬等现象的发生。在督办力度上，重点抓好承办任务的落实，局办公室随时掌握各承办件的运行办理情况，对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时进行协调督促，确保建议、提案的承办工作按质、按量、按时限要求完成。
  
    截止目前，由该局承办的32件人大代表建议和9件政协委员提案已全部回复完毕，其办理结果为：人大代表建议已办理的有5件，正在办理的有8件，正在积极争取办理的有19件；政协委员提案已办理的有3件，正在办理的有3件，正在积极争取办理的有2件，不能办理的有1件；1件重点督件已办理落实完毕。