为了184名旅客,都匀汽车站10多名工作人员一夜未合眼
1月3日晚,184名从广东深圳、珠海、东莞、中山等地前往黔东南州的司乘人员,因为半夜路面凝冻严重,在贵新高速公路上无法继续前行,求助当地公安部门,被安全带到都匀汽车站安顿,1月4日下午终于抵达凯里市。
为了184名旅客,那一夜都匀汽车站候车厅成了“卧室”,该站10多名工作人员生火煮面条、陪聊天、巡逻、20多个小时没有合眼......
“旅客交给我们,保证你们放心”
“张站长,你们车站还能够停车不?我们这里有五辆大客车近200名旅客.......”1月3日23时30分许,都匀汽车运输公司副总经理、都匀汽车站站长张亚民突然接到了都匀市公安局政委李永祥的电话。
“哪里有客人来不热情招待的道理,何况我们是都匀市的一个窗口!”张亚民二话不说,赶紧电话通知10多名车站人员赶到候车室集合,迎接客人。
“一些工作人员都已经睡下了,接到站长的电话衣服都没穿好就出门了”,都匀汽车站副站长潘惠林告诉记者。由于1月3日该汽车站没有开运,所以停在候车场里的车辆很多,“就算我们自己没地方停车,也要保证客人有地方停车”,张亚民下达“死命令”。
“旅客交给我们,保证你们放心!”张亚民对都匀市公安局政委李永祥和黔南州交警支队的民警承诺。当时,她要求车站立即拿出2000元钱作为购买食物和帮助提供即将到来旅客的服务的开支。
没多久,5辆从广东开来的大客车驶进了都匀汽车站停车场。来到都匀汽车站,很多旅客又冷又饿,孩子饿得嗷嗷叫,大人冷得打哆嗦。“生火!买包子、买馒头,买面条,买方便面,烧开水,拿被子!”张亚民下达一连串的“命令”。
这碗方便面太好吃了
把旅客迎进候车大厅,生好火以后,不到20分钟,面条熟了,水开了,大厅暖起来了。
随即,一碗碗面条端上来了,一床床棉被铺在了候车室,候车室红旺起来了,一杯杯开水递上去......“太谢谢你们了”一名中年妇女伸出被烤得通红的双手接过热乎乎的方便面,任由眼泪滚进了嘴角,不停地道谢。
当时,有179名旅客、5名司机进站。其中一名司机孙启周告诉记者,他们这5辆车是2日上午11时许到下午16时许之间,分别从广东珠海、深圳、中山、东莞等地发往凯里市的班车。3日凌晨零时许,他们的车进入了广西都安县,当地交警告诉他们,由于堵车,不能继续前行必须原地休息等待。
孙启周说,3日早上10时许,他们在都安县政府得到帮助,当地干部招待他们吃了一餐饭,下午13时30分许,交警给予放行,他们继续往贵州前进。车到了广西南丹县境内就又堵车了,一直走走停停,3日18时30分许,他们的车来到独山县麻尾镇进入贵新高速公路,“还是缓行,很慢”。等他们到都匀市境内时,已经是晚上了,路上结冰很厚,“而且老是堵车,行走比蜗牛还慢”。
“不能继续前进怎么办?”司机和旅客相互对问。不能继续前往凯里市,他们看到高速交警巡查,司机和旅客立即向民警求助,随后该情况被通报到都匀市公安局。车上的旅客都是黔东南州各县市的外出农民工。“有一家老小的,有做建筑的,有做模特的,有卖衣服的,有做小饭店的,还有七八个不满一岁的小孩子”,张亚民说,其中一辆客车是广东籍的,其他四辆客车是黔东南州的。
“这是我吃得最香的面条了,以前从来没有这样的感觉过”一个在深圳当模特的女孩端着张亚民送来的方便面,大口大口地吃起来。
一直陪到天亮半秒钟都不敢打瞌睡
忙到凌晨两点钟,终于将所有旅客安顿在停车大厅和停车场睡下。有些客人想家睡不着,张亚民和工作人员一起,安慰他们,陪他们聊天。为了保证客人的安全,张亚民还安排人员进行巡逻,保证钱物不丢失,人员不受伤害。“一直陪到天亮,半秒钟都不敢打瞌睡!”一名车站工作人员说。
天亮以后,一个中年男旅客说,“在都匀汽车站过了一夜,让我知道了都匀人的素质到底有多高!”1月4日早上8时许,车站工作人员给每个车主和旅客发放方便面,还煮面给他们做早餐,同时帮助联系贵新高速公路交警,询问通行情况。
1月4日13时许,在交警的护送下,这五辆车终于顺利离开都匀市前往凯里市。“潘站长,我们已经全部安全到达凯里市了,感谢你们的帮助!这次在都匀市,让我深深体会到了贵州人的素质高尚和无私奉献的精神”,广东司机张勇在当天16时40分许,打电话给都匀汽车站副站长潘惠林道谢。
“其实我们只是做了我们应该做的一点点小事情,他们就当作大事情了,根本不值一提。”接受记者采访,张亚民这样说。