灌南交通运输局把人大代表建议、政协委员提案的办理作为一项重要工作认真抓好落实，切实做到领导重视、程序规范、事事有答复、件件有落实。今年该局共受理人大代表建议、政协委员提案14件，所有议案、提案已全部办结，回复率、满意率均达100%。

    该局今年承办的建议、提案主要涉及乡村公路建设、农村客运班车通达工程、交通行业管理等方面。为提高办理成效，局主要负责同志既挂帅又出征，对审阅、交办、调查、协调、答复、走访反馈等环节都提出明确要求；承办人员采取上门走访、电话联系等形式进行深入调查研究，充分了解代表、委员的意愿和呼声，虚心听取意见和建议，积极主动争取他们共同配合解决问题，让代表、委员参与办理、共商办理。同时结合交通实际，制定了操作性强的办理方案，积极做到能解决的问题及时解决，不能解决的耐心做好宣传解释工作。对不符合政策规定或超出职权范围的建议、提案，实事求是地讲明政策规定或主动向上级反映，真正做到让人大代表、政协委员满意。