苏州客运总站下属的南、北、西、吴中站自2010年12月11日——2010年12月31日接受2011年2月2日前（含2月2日）车票订票工作，在办理订票手续时，各车站将收取订票订金，如旅客另有安排时，请旅客在取票之前到站办理取消手续，车站将退还订金。另：四大车站及各代售网点自2011年1月1日起可发售至2011年2月2日之前（含2月2日）车票。
　　
　　同时，春运期间总站将增设站点，其中部分为节点运输，具体如下：四川地区新增随宁、南江、巴中、南元、南部、平昌、射洪、通江、达州（节点）；河南地区新增民权、兰考；湖北新增随州；湖南新增常德和邵阳。以新乡为节点中转河南辉县、长治、沁阳、博爱、济源、焦作、武陟、获嘉、原阳、封丘、延津、长垣、汤阴、鹤壁、濮阳、滑县、安阳、修武、内黄、卫辉和山西晋城等县市级站点；以平顶山为节点中转河南鲁山、方城、襄城、郏县、宝丰等县市级站点；以屯溪为节点中转祁门、休宁和黟县等站点。详情咨询65776577。
　　
　　订票联系电话及地点：
　　
　　南站订票地点：1号窗，时间：8:30-17:30,联系电话：87654322，联系人：刘先生、宋女士；
　　
　　北站订票地点：23号窗，时间：8:30-17:30，联系电话：67540929，联系人：陈女士、张女士
　　
　　西站订票地点：客运值班室，时间：8:30-17:30，联系电话：68255168，联系人：杨先生
　　
　　吴中站订票地点：车站办公室，时间：8:30-17:30，联系电话：65251088，联系人：周女士、顾女士