“您好，常州恐龙园的成人票价是108元，儿童票为30元，……”这是在热线服务中心听到的声音。

    自7月5日无锡汽车站与无锡旅游集散中心联合推出“暑期快乐行”旅游直通车以来，服务中心的电话咨询就如同七月的天气一样热火朝天。据初步统计，通过8号、9号售票专窗及服务台成功售票旅客40余人，通过无锡汽车站网站预定成功的旅客已有19人，通过网站留言表达预定意向的旅客达13批。

    7、8月适逢暑期，大部分学生会选择在这个时段出游以缓解学习的压力。因此这种以提供常态化发班、一人也成行的“散客游”新模式成为多数旅客关注的焦点。为了让更多的旅客充分了解这种新模式，站务分公司从多个角度、多个方面进行广泛宣传：

    一、充分运用媒体效应。分公司于7月7日举行新闻发布会，无锡各大新闻媒体30多人参加了此次会议，在场的记者们对这种旅游新模式表示出高度的兴趣，隔日，《无锡日报》、《江南晚报》等各大报纸纷纷刊登了此信息，引起了广大无锡市民的关注。

    二、前期准备充分得当。在新闻发布会之前，分公司已着手于旅游直通车的前期工作。由于这种“常态发班，一人出行，质优价廉”的新模式，旅客不用再到旅游公司报名，只需到无锡汽车站、汽车西站或各邮政网点就近买好车票，便可到车站轻松上车。因此车站在服务台前设立了旅游展板，车站8号、9号售票专窗上的贴上旅游售票标识（设立直通车专窗），让旅客一进车站就一目了然。

    三、积极依托网络资源。无锡汽车站网站也为宣传起了推动作用，网站上专门开辟出一块旅游直通车专栏，让旅客不光在旅游上得到便捷化、人性化的服务，不出家门，只需鼠标轻轻一点，便可报名预订。
除此之外，无锡汽车站还通过班组会议、列队宣传等形式发动全体员工主动向旅客介绍旅游直通车，并积极汲取旅客对旅游线路的意见建议，通过对细节处不断改进，使各个旅游线路更切合旅客的需求，让每个旅客都能享受到“快乐之行”。