7月3日上午，一位迷路的八旬老人在商丘古城客运站工作人员的帮助下找到了家人。

    当日上午10时30分，一位大姐骑着三轮车将一位老人送到了商丘古城客运站北关红绿灯临时办公点，说是这位老太太迷路找不到家了，希望古城客运站的工作人员帮助她找下家人。经了解，这位大姐与老人也不认识，也是帮助老人找家人的，实在找不到了，只能求助客运站的工作人员。了解了事情的来龙去脉，商丘古城客运站站长韩俊喜首先把老人扶到椅子上坐下，并拿来一瓶矿泉水让老人解暑，耐心安抚老人，让老人不要着急，我们会尽快帮你联系家人。通过交谈，了解到这位老人姓王，记得儿子是卖空调的——姓孔，其他什么也不知道，也没有联系电话。了解大概情况后，韩俊喜站长及时组织站内工作人员，第一组去安奇乐易超市周围查找有没有卖空调的;第二组前往青年路一家空调拆装门市部询问一看有无线索。同时，让站内其他工作人员继续与老人聊天，看能不能在老人口中得到更多的线索。 

    经多方努力，终于打听到了老人家人的联系方式。老人的家人得知老人现在的处境，非常着急，先留下了地址，大概20分钟后，老人的孙女赶到了现场。见面时双方流下了激动的眼泪，孙女说:“奶奶今年已80岁高龄了，今天出来给孙子买肉，由于现在拆迁，刚搬的新家，出超市后迷了路，不知道回家的方向了。谢谢你们，真的太谢谢你们了，感谢你们帮助我奶奶联系上我们。”