根据春运大数据显示,铁路、公路、水路、民航客流量占比分别为12.0%、84.6%、1.4%和2.0%。其中公路客运占比最大,铁路位居第二,两者仍是春运的主要出行方式。
相比火车、飞机这两类出行方式,汽车大巴是人们心目中价格便宜、便捷的代表。由于社会及经济条件的影响,乘车舒适度及车站服务态度差,公路客运也是人们最无耐的选择。如今,随着消费层次的改变,乘客的个性需求也逐渐活跃,人们的出行逐渐由“走得了”过渡成“走得好”。在这种需求情况下,公路客运的变革势在必行。
近几年,公路客运行业发展迅猛,公路设施建设越来越完善,道路四通八达。而不少公路客运企业深受互联网思维的影响,尝试跳出“旧思维圈”,把目光聚焦在人们出行的痛点上,涌现了12308出行这一类先进的公路客运企业,为公路客运行业再添生机。
每到春节等大型节假日,人们仿佛得了“集体狂躁症”一般坐立难安,在人口密度大的城市更是如此,充斥在人们脑海的满是“拥挤、没票、不能回家”等负面信息。而12308出行这类客运企业的存在恰好在一定程度上缓和了这一情况,让人们的回家之旅不再那么艰难。
作为全国领先的互联网出行平台,12308出行不仅努力为乘客提供一个良好的网络购票环境,更尝试提供更好的乘车环境。从购票到乘车,12308出行所提供的痛点解决方案覆盖购票流程、票价、线路规划等各个方面。
春节前后,对一线、二线城市来说,是乘客往返城际的高峰期。这时候,200公里以内的短途出行选择大巴其实更显方便,只要在手机上打开12308的移动购票端就可以随时订票,随时出发。而且12308出行的城际快线服务,除了价格低廉外,还提供多个上下车点,使用户在“家门口”乘车不再是奢望。这也在一定程度上解决了人们春运出行难的问题,毕竟城际巴士的线路资源跨越多个城市,能更轻易地完成“点到点”的运输。
截止目前,12308出行已经整合了全国34个省的巴士资源,强大的资源整合能力使其成为支付宝、淘宝、微信、小米黄页、去哪儿网、阿里巴巴、招商银行等众多知名平台的汽车票核心供应商。面对春运票价高、票难买的痛点,12308出行不断优化购票系统,利用自身丰富的线路资源及巴士资源帮助用户第一时间掌握相关汽车站的票务信息。