汉宁分公司洋县管理所在抓好高速运营工作的同时,重视企业文化建设,建成了全国交通运输文化建设优秀单位。今年以来,为进一步提升运营工作水平,深化精神文明建设,汉宁分公司洋县管理所围绕“陕川旅游黄金路”、“两汉三国文化路”路域文化,推进“一站一品”建设,丰富文化建设内涵,增强员工综合素质能力,提升运营管理软实力。
一体两翼 精细管理
洋县管理所在运营管理工作中,坚持“一体两翼”工作布局和“五字要求”精细管理理念,提升“五个意识”,助推各项运营工作稳步推进。
“一体两翼”工作布局。汇聚各业务口整体力量,坚持收费、路政(安检、治超)、养护工作协作机制,促使各业务部门高效联动联勤,切实发挥安检站、停车区职能作用,不断提升运营管理工作水平,实现运营工作稳步增效。
“五字要求”精细管理。以“精、准、细、严、新”五字精细化管理理念为指导,“抓典型、树样板、做示范”,抓住大事、重点和关键,做好日常、细节和创新,树立亮点、特色和品牌,执行有力、精益求精、严谨细致、务实高效,助推运营工作实现新发展。
“五个意识”工作要求。创新意识,大胆思考谋划,凸显特色亮点。责任意识,履行岗位职责,踏实做人做事。执行意识,落实各项要求,强化效率质量。规范意识,发自内心约束,成为行动自觉。敬业意识,胸怀感恩梦想,奉献展示自我。通过“五个意识”培养,提升员工综合素质能力,更好的满足交通大发展社会服务需要。
挖掘特色 树立品牌
在一站一品建设中,洋县管理所结合运营工作特点,深挖属地文化特色,认真总结出了具有行业特点和地域文化的站点品牌文化。
龙亭收费站打造“首创蔡伦文化龙亭”品牌。围绕蔡伦首创精神核心,结合龙亭收费站管理工作需要,提炼出了“刻苦专研、科学创新、无私奉献”收费站精神,从“三钻研(管理钻研、服务钻研、文化钻)、三创新(科技创新、服务创新、品牌创新)、三奉献(社会奉献、团队奉献、个人奉献)”框架着手,对运营工作进行细分,提升文化管理水平。
洋县收费站打造“鹮乡窗口靓美名片”品牌。对照集团公司收费标准化管理手册要求,积极围绕“三个窗口(文明、规范、创新)、三张名片(站区洁美、员工靓美、社会赞美)”建设,巩固标准化示范站建设成果,抓好“五环”(安全、畅通、服务、学习、规范)管理,提升规范化管理水平,展示鹮乡文明风貌。
城固收费站打造“开拓张骞三美城固”品牌。挖掘张骞开拓精神,凸显“丝绸之路”地域文化特色,结合城固收费站管理工作实际,提炼出了“吃苦耐劳、开拓进取、务实活泼”收费站精神,努力打造“三美城固”(环境美、服务美、形象美),提升综合服务管理水平。
龙亭安检站打造“守护平安幸福安检”品牌。配合公安高速交警做好危险品车辆检查工作,采取灵活措施,抓好现场与公安高速交警的融合,形成配合机制并使之常态化。推进“一班一特色” 创建活动(内务卫生、学习文化、文明服务、管理创新四个特色班组)。
汉江停车区打造“汉江明珠文化驿站”品牌。从“两汉三国历史文化、汉江生态环境观景、汉宁高速行车服务”三个方面着力,凸显两汉三国文化、体现核心价值文化、展现绿色生态文化,新增一批文化设施,抓好志愿服务工作,发挥停车区对外服务展示和文化宣传功能。
夯实举措 分段推进
在一站一品建设中,管理所密切结合实际运营工作需要,以省级文明单位标兵创建工作为契机,扎实推进文化建设,提升高速运营服务水平,历练队伍综合素质能力。一站一品建设中,管理所所领导班子高度重视,成立了创建工作领导机构,各站点制定了品牌创建实施方案,分阶段推进品牌创建工作。启动谋划阶段,对站点品牌建设思路进行研讨确定。全面创建阶段,按照创建方案,从硬件完善、软件提升着力,抓好品牌站点建设。整改提高阶段,认真总结创建工作情况,邀请公司莅临指导,对创建中的不足进行改进。考核验收阶段,对“一站一品”创建活动进行全面总结,固化创建经验,交流特色亮点,迎检上级考核指导。同时,为了调动全员参与文化建设工作,管理所积极组织开展了文化站点品牌征集活动,让员工成为品牌站点建设的策划者、参与者、获益者,培养员工开拓创新思维和主人翁意识,提升员工文化修养,提升综合素质能力,更好的立足岗位做好各项工作,以崭新的工作风貌服务于地方经济社会发展、服务于司乘便捷舒心出行。