为充分发挥警务微博平台的便民利民功能，淮安高速四大队坚持理论学习与实践应用相结合，充分利用微博宣传平台操作简单、方便沟通、传播信息丰富、覆盖面积广、影响力度大的优势，广泛开展交通安全宣传，传递高速交警“正能量”，在微博世界里关注民生，服务群众，听取建议，接受举报，有效提升了为民服务水平。

　　一、加强思想认识，明确定位。与专门网站相比，警务微博的优势在于信息发布便捷、传播迅速、互动便利、无处不在，但政府网站权威性强、内容丰富、功能强大是微博所不能替代的。因此，警务微博只是公安网站的有益补充，是与群众沟通的新形式，是主动问政于民、问需于民、问计于民的新渠道，要在思想上加以正确认识和定位，使其发挥各自的优势为工作提供有效的作用。

　　二、加强培训学习，选拔专人负责。大队配备专人负责微博的搭建与应用，加强系统培训，提升民警的新媒体技能和媒体素养。提倡“经营微博”的理念，建立“微博推广”的专职团队，通过培训和学习明确专人管理，并纳入绩效考核中，做到及时更新、及时解答、随时互动，注意文字语言运用，尽量不说空话、大话，杜绝流于形式的空洞型文字，严格规范化管理，做到亲民、爱民、为民。

　　三、加强制度规范，统一管理。大队明确微博的定位，建立健全相关制度，制定使用指南，把微博运营与法律、政策和制度相结合，借鉴他人经验，建立快速处理与反馈机制;组建多层次的微博梯形队伍和组合，明确划分职责范围;构建警务公共关系微博群，强化认证机制，统一政府微博标识，形成制度化管理。

　　四、加强实际运用，避免徒有虚名。实行网络问政的优势大有所在，大队始终认为微博里面有民生，开通网络微博不仅仅是在网络上与民互动这么简单的语言对话，更重要的是要真真正正把人民的话记在心里，落到实处，用行动回馈群众的诉求，公开在先，服务为本，把人民群众满意度作为衡量警务微博成效的唯一标准。