11月15日，正值周末，笔者在中通快递竹溪公司看到，员工们正在忙着装运快件。客服吴芳介绍，当天共到货近千件，发货不少于600件，标志着2015年“双11”快递高峰已经来临。

　　中通快递竹溪公司负责人介绍，随着“互联网+”经营模式的广泛应用，不仅催生出了“互联网+快递”运营模式，也带动了微商、网购等电子商务消费市场，快递业正成为电商与广大消费者线下交易的重要服务保障，“双11”竹溪中通快递业务量刷新，正好说明这一点。同时，他还预测，今年“双11”快递高峰期应该集中在11月15日至21日间。

　　从该公司面单信息统计结果中可以发现，今年“双11”，人们通过网上购买的物品多为服装、鞋帽、护肤品、日化用品，只有少量的电子产品，消费者以年青人居多。另外也有不少微商借助快递服务完成线下交易，一位名叫张娜的“宝妈”在中通快递竹溪公司发货时说，她代理的某品牌护肤品在“双11”前收到了全国不少订单，“双11”期间即使天天发货，仍有人陆续下单。

　　据了解，为了保障“双11”期间的快递服务，中通快递竹溪公司提前对快递车辆、员工服装、企业广告等统一进行了设计更新，同时抽调人力、物力补充到一线，全面保证“双11”期间的快件分拣、转运、投递、取件等服务，做到“三无”(无爆仓、无延误、无投诉)、“三保”(保安全、保畅通、保平稳)。