日前,笔者从松阳县行政服务中心运管窗口了解到,道路运输从业人员从业资格证换证办件量大增。截止日前,道路运输从业人员从业资格证换件量已达720件,按时办结率100%,群众满意度100%,保持零差错率、零投诉率,受到办事业户的一致好评。 随着新一轮换证高峰期的到来,窗口工作人员表示将再接再厉,进一步提升服务意识和工作水平,提高窗口服务质量,提升行政审批效率,使项目审批进一步向着规范、高效的方向发展,将“以服务群众为乐、以群众满意为荣、来自人民、植根人民、服务人民”落到实处。