近来，松阳县行政服务中心运管窗口深入开展“争创流动红旗”的活动，不断优化道路运输政务服务环境，主要做法有：

　　一、提高行政效能建设：逐个逐项清理审批事项，优化办事流程，缩短办理时限，提高服务质量，减短审批时间，坚持推行窗口工作人员专业化、许可规范化、业务流程程序化、工作制度化、服务人性化的“五化”管理措施，自觉对涉及业务知识法律、法规以及根据实践要求和上级提出的提高行政效能建设的要求，从高效入手，进一步推行限时办结制，窗口实施三个“三分之一”，即办事流程缩减三分之一，办理缩减三分之一，办结时限缩短三分之一，进一步落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一审一核制、延时服务制、AB岗零缺位制等，窗口许可事项均在原法定期限基础上提前了1-3天，便民事项做到即到即办、限时办结。

　　二、落实工作规范职责：结合交通运管窗口工作实际，全面规范了行政许可的范围、条件、流程、时限等事项，统一规范行政许可申请书和行政许可事项一次性告知书等行政许可文书。强化便民服务示范文书、行政许可、许可流程、限时办事、承办人员、工作纪律、许可结果“七个公开”，给群众一个明明白白办事的平台。抓办理提实效，真心真意为老百姓服务，坚持让“老百姓少跑路，多办事”，做好审批服务工作。

　　三、建立监督制约机制管理：针对道路运输管理行业行政审批和服务的所有事项环节多、涉及面广、情况复杂、法律法规性强、程序多、手续繁、业务范围涉及交通领域各个方面等特点，通过规范窗口工作人员管理权限，规范窗口业务管理，建立监督制约机制，加强党风廉政建设和政风行风建设，坚决杜绝以权谋私等不良行为，进一步加强管理，严肃工作纪律，全面提高行政效能和服务水平。