为全面提升我县汽车维修行业的便民服务意识,倡导优质维修、放心驾乘,宁海公管所在"3.15"消费者权益日当天,在太平洋国购门口开展了以“提倡绿色维修 提升民生服务”为主题的行业便民服务暨汽车免费检测优惠维修系列活动。
此次活动主要面向车籍在宁海范围内的非营运小型汽车(不含8座以上面包车、1吨以上货车)展开。活动范围为汽车尾气排放检测和安全系统技术状况检测;工时费7折优惠政策;配件价格及其他优惠;举办车辆使用和养护常识讲座等服务。活动当天,共发送传单500余份。针对有些维修方以副厂配件冒充正厂配件,一般车主很难识别的问题上,众特汽车销售服务有限公司的两位经验丰富的技术人员在现场为大家免费讲解汽车日常使用、维护常识以及与汽车相关较实用的内容。同时,还现场比对汽车刹车片、滤油器等产品的真假,提升消费者识别能力。
宁海公管所相关负责人表示,此次活动的开展,通过现场讲解日常相关维护内容和比对产品真假,不仅可以帮助消费者现场维权,解答消费困惑,还切实的维护了消费者的合法权益,也提升了企业为民服务的意识。作为管理部门,还将继续健全承、托修双方的纠纷调解平台建设,督促经营者主动化解纠纷,提高汽车维修企业服务满意度指数。