2014年春运期间，黄山长运有限公司认真开展春运劳动竞赛活动，保障春运期间旅客走得安全、走得及时、走得满意，确保公司春运工作的安全、有序、高效地运行。

　　这场春运全员劳动竞赛大比拼，比的是安全管理的踏实和细致，比的是服务工作的能力和水平。全力为旅客的春运出行做好服务，让旅客不仅走的了走的好，还能走的舒心、走的满意。

　　黄山市汽车客运总站倡导精细化和人性化服务，开展多种形式的售票服务，及时增设售票窗口，延长售票时间，设农民工、军人售票窗口。提供购票、候车、上车导乘等工作，服务咨询处为旅客免费提供饮用水、针线、常用药品、轮椅、婴儿车等相关报刊等便民服务，针对困难旅客，及时启动困难旅客基金，为困难旅客提供帮助;在醒目位置公告服务承诺公约，向社会公布服务热线和投诉电话，实行首问负责制，认真做好旅客服务质量投诉接待和处理工作，及时做好旅客的解释工作，给旅客一个满意的答复，确保春运安全有序。祁门汽车站、黟县汽车站、祁门、黟县公交、屯溪公司设立服务公告栏，发布实时天气情况，温馨提醒天气变化，方便乘客了解出行天气，同时设立失物招领、安全常识等宣传板块，为旅客提供实用的信息。