2014年春运已平安落幕，在为期40天的春运过程中，据统计，我县旅客运输量为57.83万人，为上年同期的102%。周转量为2034.7万人公里，为上年同期的98%，春运期间共加班74班次。

　　春运期间，为了让广大旅客走得好、走得了，遂昌县运管局及时召开春运工作会议，认真贯彻执行上级精神，认真部署，抓好安全生产工作，提升文明服务水平，努力为旅客打造一个平安、温馨、和谐的乘车环境。一是组织安全检查，堵住隐患源头。对车站安全重点部位进行隐患排查，制订突发事件应急预案;开展驾乘人员春运培训，严禁超速、超员、超载、疲劳驾驶和甩客、倒客、宰客行为，一经发现，严肃处理;增加安检人员，杜绝“三品”上车。二是优化服务措施，开展“情满旅途”优质服务，提升服务水平。要求站务人员有问必答，微笑服务，做到“为旅客服务热心、帮旅客办事诚心、对旅客照顾细心、答旅客咨询耐心、听旅客意见虚心”的“五心”服务;增加售票窗口，缩短购票等待时间，方便群众购票;增设老弱病残孕等重点旅客及军人、返乡务工人员专用窗口，实行优先照顾和特殊服务;全天候为旅客免费送茶水，提供晕车药、针线等应急用品。

　　为全力打好春运安全保障收尾战，该局召开春运收尾安全工作会议，要求客运站和各客运企业绷紧安全弦，做到思想不放松，认识再提升，继续保持旺盛的斗志投入到春运工作中，守住安全防线，消除安全隐患。该局切实履行行业监管职责，强化部门责任意识，进一步加强行业源头管理，严格落实客运站安全生产源头管理责任，全力保障2014年春运平安落幕。