时至今日,2014年春运临近尾声,客流量回落,江西永新长运交通公司针对前期各项工作较好、经济指标超额完成的情况,召开春运工作领导小组成员会议,决策“收官之战”:
一、狠抓安全 该公司到发稿为止春运期间安全事故为零,但安全无小事,安全无期限,特别是临近春运尾声的时候,驾驶员都处在疲劳状态,为此会上特别强调要注重驾驶员的安全教育,其次是要“三品”检查人员、车辆例检人员进一步加强责任心,不能有任何松懈情绪的产生,确保整个春运的安全。
二、狠抓服务质量 要在零媒体曝光、零旅客投诉的基础上进一步抓好服务质量,更好地为旅客服务,注重环境卫生和员工的整体形象,使公司的服务质量和企业形象更上一层楼。
三、狠抓经济效益 在旅客回落的状况下,狠抓经济效益,确保2014年经济指标的完成。
四、狠抓劳动纪律 春运工作进行了38天了,员工确实比较疲劳,甚至春节期间为了奋战春运,亲戚朋友家的客串也顾不上,目前旅客回落,劳动强度大大减小,根据往年情况,员工的思想有些波动,劳动纪律有些松懈,为此要注重员工的思想教育工作,不骄不躁,努力完成好春运工作。