为确保旅客走了走好，清浦区运管所多措并举，切实做好春运后期运输服务保障工作。首先是强化组织领导，一把手所长多次带队赴客运站，跟踪了解旅客发送情况，现场会办春运过程中出现的矛盾和问题，督促客运企业做好雨雾冰雪等恶劣气候下的运输工作。其次是加大运输市场管理力度，要求各稽查执法单元坚持春运排班巡查，特别是落实好晚间稽查，驻站执法人员强化客运源头安全监管，督促客运站严格落实“三不进站六不出站”规定，并做好客运站出租车营运秩序管理，重拳打击各类道路运输违章经营行为，确保辖区春运工作井然有序。再次是严格工作纪律，强化作风建设，召开节后作风建设专题会议，要求全体工作人员以群众路线教育实践活动为抓手，强化岗位责任意识，工作纪律意识和服务百姓意识，切实履行好春运服务保障职责，做到思想不松懈、措施不打折、力度不减弱。最后是认真抓好投诉举报和信访件办理工作，畅通96196服务热线，及时办理各类交办件，及时解答网民疑问，切实做到交办不拖拉，件件有回音。