日前,湖北省谷城县道路运输管理所紧紧围绕“便民利民、平安春运”主题,深入开展“情满旅途”活动。坚持以人为本,强化服务意识,出台便民举措,营造和谐的交通出行环境,全力保障旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨。
春运期间,谷城县运管所进一步加大了对全县道路运输车辆的安全隐患排查力度,对参加春运的客运班车进行安全设施和服务设施检查,杜绝带“病”车出站上路,不漏掉任何一个影响安全行车的隐患,做到了提早发现问题,及时整改到位;加大了对“三超一疲劳”的管控力度,坚决杜绝超员、超载、超速、疲劳驾驶等违法违章行为;大力开展安排隐患排查,保证运输安全,加强“三品”检查,加强易燃、易爆、危险品的查堵,严禁携带易燃易爆及其它危险品乘坐车辆;强化客运站源头管理,认真落实“三关一监督”以及“三不进站、六不出站”安全管理规定,充分发挥行驶记录仪、GPS、视频监控对车辆的动态监管;加强对道路运输经营行为的监管,严厉打击无证经营、超范围(类别)经营和站外组客、甩客、倒客、卖客、宰客等扰乱市场秩序和损害广大旅客合法权益的违法违章行为;强化客运站点、客流聚集地等源头的监管,规范经营者经营行为,加大对违规企业、车站和违规车辆的查处力度,及时纠正违章行为、打击非法运营;春运期间,谷城县运管所实行24小时值班制度,设立举报投诉电话,及时受理旅客投诉和求助服务;搞好优质服务,该所组织客运企业开展优质服务竞赛活动,采取多设售票窗口、延长售票时间、设立农民工售票窗口和学生专窗、送票上门和组织包车服务等措施,为旅客提供优质、便捷的服务。