松阳县围绕打造“田园松阳”的战略目标打造江南茶乡线目标的确立,作为行业管理部门,也要创新服务,科学发展,松阳县运管局从解决我县茶叶运输车辆出行途中车辆出故障维修难的问题入手,抓好“12328”的服务工作,提升机动车维修救援服务功能。
与有关部门信息联动,充分利用报刊、电视、广播、网络等媒体广泛宣传机动车维修救援服务网络的意义、救援方式,提升群众对机动车维修救援服务网络的知晓度。要求参与施救的维修企业严格按照要求,规范服务标准,提升服务质量。维修救援服务网络覆盖省道、县道、乡道和康庄公路,让维修救援覆盖全县各条道路,汽车修理厂的维修救援车辆配备通迅工具,以便在维修救援过程中及时调度 ,提升救援效率。松阳县运管局切实加大对机动车维修救援服务企业的督查力度,提升机动车维修服务质量,对入网企业救援服务电话的接通率、服务质量和收费行为进行抽查,对救援服务电话接通率不高、服务质量差、投诉多的入网企业予以除名。