近年来，松阳县运管局本着“管理即服务”的工作理念，强化对道路运政执法的规范化建设，以规范、文明的执法提升了行政执法工作的影响力。通过努力，一年来，未出现行政复议和行政诉讼案件的发生，实现了行政执法“双零”的目标。

　　该局从强化制度建设入手，制定了《2014年松阳县道路运输法制工作要点》，从制度上规范执法人员的行政执法。在执法过程中，以创建“文明执法中队”、“执法标兵”、“96520服务标兵”为载体，运用《行政执法错案追究制度》等五项行政执法制度，强化执法执勤的统一规范管理，做到行政执法程序化、透明化、规范化。

　　在做好日常执法稽查的基础上，该局还组织力量，结合“六打六治”工作，通过与浙江省高速交警丽水支队四大队、县公安局交警大队、县市场监督管理局、县城管大队等部门联合开展专项执法行动，通过与多部门的联合执法，车站及校园周边的运输市场环境进一步得到了净化，辖区内从事或参与违法运输的车辆得到了有效控制。截至目前，被查处的15件案件都得到有效办结，在受理的44起96520举报投诉电话中，做到了件件有着落、事事有结果，投诉案件办结率达100%，群众满意率达100%。