“你们真好,这么大冷的天还送茶给我喝,真好……”在景宁车站候车室,一位八旬老人捧着热气腾腾的茶水感动地说。
春运伊始,景宁县客运中心紧紧围绕“便民利民、平安春运”的主题,坚持“以人为本”的理念,大力开展“温馨春运暖人心”活动,做到“安全、服务”两手抓、两不误,在全力做好合理调配运力、严把安全关、保障春运通畅的基础上,还切实落实“三优三化”文明服务。在候车室增设便民服务台,安排工作人员为旅客提供咨询服务,同时还为旅客提供免费茶叶、开水、紧急药品等,确保广大旅客的需求随时能得到帮助。
“温馨春运暖人心”活动的开展,极大提升了客运行业在老百姓心中的形象,进一步拉近了旅客和行业之间的距离。
一杯杯的热水,送出的是景宁县客运人的一份真诚,为广大畲乡乘客在寒冬中增添了一丝温暖。