2013年中秋小长假四天时间 (9月18日至21日)，郑州交运集团累计发送旅客60.6万人次，同比下降9%，发送班次2.23万班，同比增加11.8%，加班 2339班。中秋小长假期间，郑州交运集团没有发生责任安全事故和服务质量投诉，较好地完成旅客小长假旅客运送任务。

    今年的中秋小长假主要呈现以下特点：

    1、中秋公路客流主要以学生和探亲流为主。小长假期间，由于天气晴好，学生出行和探亲客流呈现增长态势，主要方向是以省内中心城市为主；客流主要集中在9月18日和中秋节当天，各个汽车站均迎来了不同程度的明显增长。尤其是18日我市汽车站发送旅客达到19.1万人次，创下中秋小长假单日发送之最。

    2、郑开、郑新、郑许和郑焦四条城际公交线路客流持续较高。由于站运协调充分，各单位对客流分析到位，尽管客流高峰不断呈现，但是各个汽车站客运生产秩序井然。

    3、由于七坐以下小客车高速公路不免费，火车临客增加因素影响，四天时间，我市公路客流总体呈现平稳态势。

    4、中秋小长假期间，集团公司准备运力充足、科学调配班次，应对瞬间客流高峰，各个汽车站通过增开售票窗口，充分发挥“爱心链”、“王静班组”和“河南快客”、“神象城际公交”等品牌的优质服务，尤其是中心站、南站、总站开设的爱心书站、为旅客送月饼，体现出对旅客的人文关怀，传递着文化的气息。同时，集团公司加强GPS监控车辆运行，加强站外治理以及启动保通方案等，再次实现了“安全、有序、和谐、高效”的工作目标。