昨日，林老伯来到泉州市区客运中心站准备购票乘车到永春，这时，一名导乘人员走过来，扶林老伯找位置坐下，随后主动替他购票，并引导他前往乘车地点。原来，这是客运中心站开设“绿色通道”，专门为老年人提供购票、乘车等一条龙服务的新举措。

    据介绍，客运中心站为老年旅客购票、乘车提供针对性的服务，开设了“老年人售票专窗”，减少老年旅客排队购票的时间；开设了老年人绿色通道，提供购票、候车、乘车等“一条龙”式的服务。只要老年人出示老年证后，导乘人员就会引导乘客到重点旅客候车处休息，并提供相应服务。服务包括为乘客提供休息室、专人代购车票、代办行李托运、专人导乘服务、免费茶水、爱心轮椅、老花镜等。

    此外，为让站场设施更显人性化，客运中心站改造下行电梯，设置无障碍通道；增设多处清晰、美观的标识，便于指引与导乘；改造候车室“饮水处”，全天候提供开水以及饮水用具；在出站安全检查处等处引入了“造雾降温”系统，在炎炎烈日为旅客消暑降温。