吉州大队坚持以人为本，关注民生，积极打造规范化、人性化、亲情式、服务型交警队，严格履行交管职责，创新便民服务措施，赢得社会各界和广大群众的广泛赞誉。近日，吉州大队为服务民生、服务发展新理念提出“八要”。

    一、服务思想要提高。要紧紧围绕“三个一切”：一切为了老百姓；一切为了吉州经济发展；一切为了提升吉州交警形象。要始终坚持“以人为本”的服务理念，寓管理于服务，全方位改革创新警务模式，全面提升服务水平，提高群众满意度。

    二、服务内容要增加。在进一步完善现有的便民服务措施的同时，改革创新，科学分类，出台新的服务内容。大队各业务部门都要提出行之有效的服务方案。

    三、服务对象要全面。要将服务对象向社会化拓展，延伸至社会各阶层，包括老人、学生、残疾人、退役军人，以及企事业单位，各类社会团体等，切实将服务送到群众身边。

    四、服务范围要扩大。全体交通民警、协警、职工做到人人有责任，人人有任务。充分调动工作人员的工作积极性，实现交管工作由管理型向服务型、标准型、满意型的转变。

    五、服务设施要配套。以警务流程再造为契机，不断强化基础建设，加大科技投入和科学管理力度，使窗口工作正规化建设水平明显提升。从细节入手，从小事做起，在服务大厅设置等候椅、温水直饮机、便民伞、便民箱、擦鞋机等设施，让办事群众切实暖在心头，满意而归。

    六、服务方式要前移。最大限度将服务窗口前移，变被动为主动，主动为群众排忧解难。真正把安全教育和关爱服务措施送到每名驾驶人，以真心关爱、细心帮助、贴心服务缩短警民距离。

    七、服务氛围要浓厚。围绕“如何提升服务质量”，定期邀请专业人士授课，切实提高全体工作人员的政治业务理论水平，加强岗位能力培训。组织开展“为民服务大家谈”活动，全体工作人员人人谈服务群众心得体会，进一步打牢了执法为民的思想根基。

    八、服务措施要实在。想群众所想，急群众所急，开展亲民、爱民、便民服务。服务措施看得见，摸得着，不摆花架子，不走过场。