2013年春运期间，甘肃省共完成道路旅客运输量2943.4万人次、旅客周转量22.08亿人公里，分别比去年同期增长8%和8.2%。记者刚刚从兰州火车站了解到，除新疆、西藏方向的外出务工客流量居高不下，目前铁路客流已经整体呈现明显回落态势。

    针对兰州、定西、天水、酒泉等地客流量相对集中的特点，甘肃省今年春运期间公路运输增开了1000多班加班车、400多班包车应对客流高峰；同时积极办理包车业务、适时疏运团体旅客、做好应对各类突发情况下旅客和重点物资应急运输准备工作。各级道路运输部门还加快了安保设施建设，拨付专项资金400余万元，为17个汽车客运站配备了X射线行包安全检测设备，使全省配置该设备的汽车客运站已经达到了128个。

    此外，春运期间甘肃省交通运输春运办公室共受理各类电话1607个，其中投诉举报电话127个。截至目前，所有投诉事件都得到了妥善解决。