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[新疆]乌市南郊客运站有效应对节后客流高峰
来源:新疆维吾尔自治区交通运输厅 2013年3月11日9:5

  2月27日,乌鲁木齐市道路客货运输服务中心南郊客运站客流突增至7600多人。旅客流向大都来自阿克苏、和田等地区,多为农民工、南疆支教学生及探亲流。

  目前,车站提前3—5天售票,9时至20时提供电话订票业务,各线路运力充足,完全可以满足旅客的乘车需求。面对突增的客流,南郊客运站积极做好各项工作,确保服务工作扎实有效,安全工作落到实处。

  该站古丽巾帼班从细节工作做起,抓好服务、环境卫生工作。首先根据客流情况合理增加长途售票窗口,工作人员放弃休息,延长工作时间,减少旅客排队购票时间;候车厅流动服务车定时为旅客提供便民物品,如:热水、针线包、创口贴、宽胶带等。为了方便旅客乘车,古丽巾帼班增设了车场导乘员岗位,主要对乘车的旅客提供导乘服务并对重点旅客优先服务。其次就是加大环境卫生的清洁力度,保洁人员增加清扫频率,定期对候车厅死角部位进行消毒。售票大厅因安装了售票排队机有效维持了旅客排队购票秩序;治安办增加巡查人员,杜绝有倒票、高价票现象发生。与此同时,车站调度室坚持落实“三不进站、六不出站”规定,除了保证车辆本身的安全技术性能完好有效外,近期还加大了对司乘人员及旅客系安全带出站的宣传,有效预防事故的发生。

(值班编辑:张冉)
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