进一步加强窗口单位作风效能建设，信丰县公安局交管大队要求全体民警和协管员树立作风效能建设人人有责，人人是窗口的主人翁意识，杜绝“门难进、事难办、脸难看、话难听”等现象发生。

　　车驾管窗口认真对照“车管所九个严禁”“照照镜子查找问题，摆正心态剖析问题，以民意为尺度整改问题”，各窗口工作人员做到“进门问您好，办理带微笑，完毕请拿好”规范文明用语，热情接待，严格落实“一站式”服务制度。坚决打击非法中介，严禁中介办事拉关系、走后门、搞变通，防止车驾管业务相关资料在非法中介手中进行传递，防止其借公安交警之名行违法违规之事，损害公安交警队伍形象和声誉。“五小车辆”考试中心及荣顺汽车考试中心要严格按照公安部123号令规定规范考试，杜绝违法违纪现象发生。

　　违法处理窗口以赣州市《关于在全市交通安全违法处理部门开展自查自纠活动的通知》为契机，开展自查自纠，主动查找本部门在日常教育管理、执法监督检查、规章制度落实等方面可能存在的漏洞，对梳理出的风险环节，采取有效措施予以监控，从源头上防范有规不依、违反程序、随意执法等问题的出现。在受理交通违法业务工作时，要严格审查信息，依法确定接受处理的当事人信息，尽职履责，坚决杜绝接受代理人员处理违法行为事件的发生。坚决杜绝违规处理非现场交通违法行为和为非法中介违规办理代扣交通违法记分等行为，规范办理违法处理业务。

　　交通事故处理窗口做到程序法和实体法并重，接处警快捷、规范，对道路交通事故当事人受伤程度在轻微伤以下、机动车财产损失在2000元以下的轻微交通事故实行快速受理、调处、理赔等“一站式”服务。并懂得法律法规，会做群众工作，用群众的语言与其交流沟通，使晓之以理，动之以情。

　　路面一线民警作为交警窗口的延伸，要严格遵守《人民警察道路执勤执法规范》理性、平和、文明、规范执勤执法，路口执勤做到“站如松，行如风”，严肃警容警纪;路检路查做到“先敬礼，问您好”，检查完毕“再敬礼，你走好”。并好的交通安全法律法规的践行者、宣传员。